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  • 深圳市金訊祥科技有限公司
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    客戶案例

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    深圳市金訊祥科技有限公司
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    偉創電氣售后維修系統項目

    偉創電氣售后維修系統項目

    • 分類:光伏變頻
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2019-06-06 13:40
    • 訪問量:

    【概要描述】偉創電氣成是一家從事工業自動化產品研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業和雙軟企業,擁有深圳和蘇州兩個自主知識產權的研發和生產基地,多年來憑借不斷增強的創新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。

    偉創電氣售后維修系統項目

    【概要描述】偉創電氣成是一家從事工業自動化產品研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業和雙軟企業,擁有深圳和蘇州兩個自主知識產權的研發和生產基地,多年來憑借不斷增強的創新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。

    • 分類:光伏變頻
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2019-06-06 13:40
    • 訪問量:
    詳情
    客戶介紹:
     
           偉創電氣成是一家從事工業自動化產品研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業和雙軟企業,擁有深圳和蘇州兩個自主知識產權的研發和生產基地,多年來憑借不斷增強的創新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。
     
           公司產品涵蓋變頻調速器、伺服與運動控制系統、集成專機及物聯網等,并為印刷包裝、機床與壓縮機、液壓伺服、起重、紡織等行業,提供先進的行業集成產品開發設計、全面的產品研發測試以及自動化信息化的作業生產,為客戶提供最有價值的工業自動化系統解決方案。
     
     
    項目范圍:
     
           1.產品檔案資料維護;
           2.產品客戶銷售管理;
           3.產品售后服務;
           4.系統數據統計分析;
           5.手機APP移動售后;
           6.生產、品質異常預警;
           7.售后維修及失效率分析;
           8.ERP、OA系統對接;
     
    偉創電氣售后維修系統項目
     
     
    實施效益:
     
           通過金訊祥售后維修系統的實施,偉創電氣有限公司實現了售后服務業務自動化、數字化相融合,推動售后服務管理的科學化,為建立"數字化工廠"打下了良好的基礎,有效地提升了企業的市場競爭力:
           1.實現了品檔案的管理和生產過程中的維修換料處理;
           2.實現了產品生產完成入庫后,針對產品出貨到相應客戶的檔案管理,實時報表分析,提高了品質異常分析的效率、客訴的反應速度;
           3.實現了產品出售后管理,針對售后服務的維修跟蹤;
           4.實現售后維修管理、統計產品失效率分析,聚焦產品核心質量問題,有效地以市場反饋促進產品的質量的改善;
           5.通過與ERP、OA等系統對接,形成信息化閉環,打通了ERP至設備的信息壁壘。
     

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